Ricerche di mercato: comprensione della definizione, scopo, tipi ed esempi di ricerche di mercato

Comprensione delle ricerche di mercato

La ricerca di mercato è un'attività di ricerca svolta nel campo del marketing. Questa attività può fornire informazioni o una panoramica di quali tipi di nuovi prodotti e servizi possono portare profitto a un'azienda.

Per quanto riguarda i prodotti e i servizi già esistenti, le ricerche di mercato (ricerche di mercato ) possono fornire informazioni e una panoramica del livello di soddisfazione dei clienti con un'azienda.

Bene, questo articolo discuterà in pieno delle questioni relative alla ricerca di mercato. Per quanto riguarda alcune delle cose che ottieni da questo articolo, tra cui:

  • Innanzitutto, capirai cos'è la ricerca di mercato e in che modo differisce dalla ricerca di mercato.
  • In secondo luogo, conoscerai i tipi di ricerche di mercato.
  • Terzo, conoscerai le funzioni e gli obiettivi della ricerca di mercato .
  • In quarto luogo, troverai diversi metodi per condurre ricerche di mercato .
  • In quinto luogo, vedrai diversi esempi di ricerche di mercato condotte da società famose.

Leggi anche: Comprensione del marketing

Comprensione delle ricerche di mercato

In poche parole, la nozione di ricerca di mercato è un'attività o un processo di ricerca ( ricerca ) svolto nel campo del marketing.

Secondo Wikipedia, la definizione di ricerca di mercato è una progettazione sistematica, raccolta, analisi e comunicazione dei dati e di tutti i risultati che sono rilevanti per la particolare situazione di marketing della società.

Nel frattempo, secondo l' American Marketing Association (AMA) , la ricerca di marketing è una funzione in grado di connettersi tra gli esperti di marketing con i consumatori e il pubblico attraverso le informazioni per identificare opportunità e problemi nel marketing.

Dalla spiegazione della definizione, possiamo capire che questa attività di ricerca di mercato deve essere condotta sistematicamente. In generale, il processo di ricerca di mercato è il seguente:

  • Formulazione del problema
  • Determinazione degli obiettivi di ricerca
  • Raccolta dati
  • Elaborazione dati
  • Interpretazione dei risultati della ricerca

Con la ricerca di mercato, le aziende possono scoprire quali prodotti / servizi i consumatori hanno bisogno, quali prodotti / servizi di qualità i consumatori hanno bisogno e chi sono i potenziali mercati target per questi prodotti.

Per la cronaca, ogni azienda o impresa in pratica condurrà ricerche di mercato in diversi modi, in base alle rispettive situazioni e condizioni.

Differenza tra ricerche di mercato e ricerche di mercato

Molte persone pensano che la ricerca di mercato e la ricerca di mercato siano la stessa cosa. Sebbene i due siano strettamente correlati, fondamentalmente le ricerche di mercato e le ricerche di mercato hanno significati diversi.

La ricerca di mercato è un'attività di ricerca che si concentra su condizioni o condizioni di mercato predeterminate. Mentre la ricerca di marketing non si concentra solo sulle variabili di mercato o di prodotto, ma include una varietà di altre variabili nelle attività di marketing.

In altre parole, la ricerca di mercato ha una comprensione più ampia di dove la ricerca di mercato ne faccia ancora parte.

Diversi tipi di ricerche di mercato

I tipi di ricerche di mercato possono essere suddivisi in due tipi, vale a dire:

1. Ricerca primaria

Le informazioni e i dati nella ricerca primaria provengono direttamente dagli intervistati o dagli obiettivi di ricerca. Lo scopo della ricerca primaria è quello di raccogliere informazioni / dati sulle attuali condizioni di mercato.

Come fare la ricerca primaria può essere fatta nei seguenti modi:

  • Attraverso interviste, sia per telefono / videocall / teleconferenza, sia di persona.
  • Attraverso sondaggi (online o via e-mail).
  • Questionario (online o via email)
  • Attraverso discussioni di gruppo in cui i membri sono costituiti da un campione di potenziali clienti o clienti per ottenere input direttamente.

2. Ricerca secondaria

Le informazioni e i dati ottenuti nella ricerca secondaria provengono da pubblicazioni / relazioni / argomenti che sono stati pubblicati in generale. Pertanto, lo scopo della ricerca secondaria è quello di analizzare i dati disponibili che vengono poi presi in considerazione nel formulare strategie di marketing.

Attraverso questi dati secondari, le aziende possono identificare segmenti di mercato, concorrenti e stabilire parametri di riferimento per la propria attività.

Il ruolo e la funzione delle ricerche di mercato

La ricerca di mercato ha un ruolo e una funzione molto importanti nel processo di marketing. I due ruoli principali delle ricerche di mercato nei sistemi di marketing sono i seguenti:

  1. Agire come parte di un processo di feedback sull'intelligence di marketing che fornisce vari dati sull'efficacia del marketing mix. Inoltre, questo processo può anche essere un riferimento per i decisori in relazione ai cambiamenti necessari.
  2. Agire come lo strumento principale per i responsabili del marketing nell'esplorazione di nuove opportunità nel mercato, nella ricerca di segmentazione e nella ricerca di nuovi prodotti per identificare le opportunità più redditizie.

Mentre la funzione di ricerca di mercato è correlata al modo in cui un'azienda utilizza i dati dei risultati della ricerca, vale a dire:

  1. Pianificazione (pianificazione ) : nella pianificazione ci sono diverse cose, tra cui la segmentazione del mercato, la stima della domanda e la valutazione ambientale.
  2. Risoluzione dei problemi (risoluzione dei problemi ): le informazioni e i dati delle ricerche di mercato vengono utilizzati come riferimento per prendere decisioni a breve termine e prodotti, prezzi, luoghi e promozioni a lungo termine.
  3. Control ( Control ): informazioni e dati provenienti da ricerche di mercato aiuteranno anche le aziende a trovare il punto problematico e monitorare il processo in corso.

Obiettivi di ricerca di mercato

Le attività di questa ricerca sono principalmente finalizzate alla raccolta di tutte le informazioni o dati di mercato, siano essi il mercato target, i concorrenti, l'ambiente aziendale e altri.

Secondo Glenn Doman (2002), ci sono 4 obiettivi principali della ricerca di mercato , vale a dire:

1. Analizzare il mercato: il processo di analisi del mercato fornirà importanti informazioni sul potenziale di mercato di un prodotto o servizio. Le informazioni includono potenziali clienti, potenziali mercati, sedi di attività commerciali e concorrenti.

2. Analisi delle risposte del mercato ai prodotti: questa ricerca fornirà informazioni sul potenziale stimato di un prodotto / servizio sul mercato. Il processo di valutazione può essere eseguito prima dell'avvio del prodotto / servizio, ad esempio conducendo un sondaggio.

3. Analisi dell'efficacia della promozione: questa attività di ricerca può anche aiutare le aziende nello smistamento e nella selezione dei mezzi promozionali più efficaci.

4. Strategie di sviluppo: le valutazioni di pianificazione strategica possono fornire informazioni sui tassi di crescita del mercato esistenti e trovare una varietà di prodotti e servizi di successo in un mercato. Questo di solito viene fatto da aziende affermate.

Metodo di ricerca di mercato

Le attività di ricerca di mercato possono essere svolte con diversi metodi. Di seguito sono riportati alcuni dei metodi comunemente utilizzati nelle ricerche di mercato :

1. Questionario

Il metodo del questionario è stato condotto utilizzando un modulo in cui era presente un elenco di domande sulle informazioni necessarie all'azienda.

Questo questionario può essere consegnato direttamente a soggetti di ricerca o online. Di solito le aziende che vogliono raccogliere informazioni da soggetti di ricerca forniranno ricompense sotto forma di souvenir gratuiti.

2. Intervista ( intervista )

Di solito il metodo dell'intervista è fatto di persona. Ma può anche essere fatto tramite videochiamate, telefoni e altri mezzi.

Esempi di questo metodo sono spesso eseguiti da società del settore dei servizi finanziari, sia banche che altri istituti finanziari. L'obiettivo, ovviamente, è quello di ottenere informazioni sul livello di soddisfazione degli utenti dei prodotti di servizi finanziari.

3. Sondaggio

In realtà questo metodo è quasi uguale al metodo del questionario. La differenza è che nel sondaggio l'obiettivo del campione di ricerca è più che le informazioni ottenute sono di natura più generale.

4. Ricerca di gruppo

Questo metodo di ricerca di gruppo viene di solito utilizzato per scoprire feedback o input da campioni di ricerca che sono potenziali intervistati o grandi consumatori.

Questo metodo può essere eseguito testando il prodotto e ottenere le opinioni dei partecipanti in merito a un prodotto / servizio o un'azienda.

5. Osservazione

Il metodo di osservazione viene utilizzato per raccogliere informazioni e dati osservando direttamente la situazione del mercato. Il processo di osservazione si svolge visitando un particolare mercato e osservando gli eventi che si svolgono conducendo un'analisi causale.

Alcuni esempi di ricerche di mercato

Fondamentalmente, tutte le aziende conducono ricerche di mercato nella gestione della propria attività. I seguenti sono esempi di ricerche di mercato condotte da diverse aziende:

1. Ricerche di mercato per prodotti a base di sapone da bagno

Le aziende con prodotti a base di sapone vogliono fare pubblicità in televisione e fare ricerche per scoprire il profilo del loro mercato di riferimento. A partire dall'età, dal sesso e da altre informazioni.

Le informazioni sul profilo del mercato target vengono quindi adattate al concetto di pubblicità da creare. Ad esempio, selezione del tema dell'annuncio, selezione del colore principale dell'annuncio, selezione del modello di annuncio e così via.

Se il mercato target per il prodotto del sapone da bagno sono le donne, il modello utilizzato sarà un personaggio pubblico famoso, bello ed elegante. Inoltre, la selezione di temi e colori sarà adattata ai prodotti commercializzati in modo da suscitare l'interesse dei potenziali consumatori ad acquistarlo.

2. Ricerche di mercato per i prodotti Instant Noodle

Prima di produrre spaghetti istantanei di dimensioni enormi, l'azienda di spaghetti istantanei conduce innanzitutto ricerche di mercato per determinare le esigenze dei consumatori.

Attraverso questa ricerca, le aziende di pasta istantanea sanno che ci sono molti consumatori che desiderano tagliatelle istantanee con dimensioni maggiori.

I risultati della ricerca mostrano che esiste un mercato target che richiede grandi prodotti di pasta istantanea. Ecco perché ci sono spaghetti istantanei di dimensioni jumbo.

3. Ricerche di mercato per fast food

Le aziende di fast food conducono ricerche di ubicazioni commerciali prima di aprire punti vendita in nuove sedi. Alcune informazioni raccolte includono;

  • Chi attraversa spesso queste località (età, genere, professione, reddito stimato)?
  • Quando è stata attraversata la località più affollata?
  • Come è l'accesso alla posizione?
  • Quali mezzi di trasporto vengono spesso utilizzati per attraversare posizioni?
  • Come è la disponibilità di strutture e infrastrutture in tutto il luogo?
  • E così via.

Dalle informazioni e dai dati di ricerca, la società di fast food può determinare quali posizioni sono potenzialmente in grado di aprire nuovi punti vendita.

Conclusione

Dalla spiegazione sopra, possiamo capire che le ricerche di mercato sono condotte come uno sforzo per fornire input per la gestione di un'impresa.

Conducendo ricerche di mercato, un'azienda o un business può scoprire cosa deve essere migliorato e quali strategie di marketing sono più efficaci per realizzare un profitto.

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