Comprensione del direct marketing e dei punti di forza e di debolezza del direct marketing

Cosa si intende per marketing diretto? La comprensione del direct marketing è un processo o un sistema di marketing in cui la persona o l'organizzazione che conduce il marketing comunica direttamente con il consumatore target per effettuare vendite. Il direct marketing (direct marketing) produrrebbe una risposta o una transazione con il consumatore target.

Il marketing diretto produrrà diverse risposte da parte di consumatori target mirati, tra cui:

• Richiesta ; una risposta da parte del consumatore target fornendo informazioni importanti per fare osservazioni e / o esperimenti per trovare soluzioni a un problema.
• Supporto : risposta sotto forma di supporto fornito dai consumatori target per i prodotti e i servizi offerti. Questo può anche essere un apprezzamento da parte dei consumatori per il processo di marketing diretto che applichiamo.
• Acquisto ; risposta dei consumatori interessati al prodotto offerto e quindi effettuare un acquisto.

Il direct marketing è diverso dal personal branding, dalla promozione delle vendite e dalle pubbliche relazioni. Le attività di direct marketing / direct marketing sono svolte senza un intermediario in modo da ridurre i costi promozionali e generare maggiori profitti.

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Comprensione del marketing diretto secondo gli esperti

Alcuni esperti di economia e marketing hanno spiegato brevemente cos'è il direct marketing . Di seguito è una spiegazione di ciò che il marketing diretto è secondo gli esperti:

1. Suyanto (strategia di marketing)

Secondo Suyanto (2007: 219), la definizione di direct marketing è un sistema di marketing che utilizza canali diretti per raggiungere i consumatori e fornire beni / servizi ai consumatori senza intermediari. Produrre risposte e / o transazioni che possono essere misurate in un luogo.

2. Duncan (Principio di pubblicità e IMC)

Secondo Duncan (2002: 573), la nozione di marketing diretto è un modo di marketing in cui le aziende vogliono stabilire una comunicazione diretta con i consumatori. La strategia di comunicazione diretta è considerata più efficace perché può interagire, ottenere un database in grado di attivare comunicazioni di marketing utilizzando una varietà di media per incoraggiare la risposta dei consumatori.

3. Kotler - Gary Armstrong (Principi di marketing)

Secondo Kotler - Gary Armstrong (1996: 53), la nozione di direct marketing è un sistema di marketing che utilizza vari mezzi pubblicitari per interagire direttamente con i consumatori target. Di solito questa interazione avviene tramite telefono, e-mail o incontro diretto con i consumatori per ottenere una risposta diretta.

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Forme comuni di marketing diretto

Secondo Kotler, Armstrong, Ang, Leong, Tan & Tse, ci sono diverse forme di marketing diretto che possono essere fatte. Tra gli altri ci sono:

• Vendita personale
• Telemarketing
• Posta diretta
• Catalogo di marketing
• Respinse diretto
• Marketing online
• Marketing televisivo
• Chiosco di marketing

In pratica, il marketing diretto è fortemente influenzato da vari media, in particolare dagli sviluppi tecnologici. Alcune cose che influenzano il processo di marketing diretto includono:

• Prodotti già noti al consumatore target prima che vengano trasmessi su supporti promozionali
• Mercato target specifico e vicino al prodotto. Ciò può essere ottenuto segmentando i consumatori target.
• Come fornire informazioni relative al prodotto commercializzato

Alcuni componenti importanti nel marketing diretto che devono essere considerati fin dall'inizio sono:

• Obiettivo, l'obiettivo di una campagna di marketing diretto
• Media, "veicoli" utilizzati per raggiungere i consumatori target
• Modo creativo e interessante per trasmettere messaggi di marketing ai consumatori
• Database, informazioni sul pubblico di destinazione che possono essere utilizzate per prendere decisioni di marketing
• Adempimento, realizzazione di campagne realizzate, dalla preparazione alla consegna

Vantaggi e obiettivi di marketing diretto

In generale, lo scopo del marketing diretto è quello di commercializzare prodotti / servizi destinati ai consumatori con costi di marketing inferiori. Il direct marketing offre vantaggi a diverse persone coinvolte, in particolare proprietari di prodotti, venditori e consumatori.

Facendo riferimento alla definizione di marketing diretto di cui sopra, ecco i vantaggi di alcuni dei vantaggi:

1. Per i venditori

• Consente di testare i media di marketing e i messaggi alternativi per trovare i metodi più efficaci e convenienti
• Può fare offerte e strategie difficili da imitare per i concorrenti
• Facilità di misurazione delle risposte alle promozioni e conoscenza dei tipi di promozioni più efficaci
• Il direct marketing può essere organizzato per raggiungere potenziali acquirenti al momento giusto
• Può specializzare e adattare i messaggi in base alle esigenze del gruppo target

2. Per i prodotti al dettaglio di consumo

• Le attività di acquisto diventano più facili e fanno risparmiare tempo perché possono essere fatte a casa
• I consumatori hanno la libertà di scegliere i prodotti in base alle loro esigenze e possono vedere i prezzi attraverso un catalogo o sul sito web
• I clienti possono acquistare beni per se stessi o per gli altri

3. Per i consumatori di prodotti industriali

• I consumatori possono studiare più da vicino i prodotti / servizi offerti, in modo da risparmiare tempo perché non hanno bisogno di incontrare i venditori per una spiegazione dei prodotti venduti.

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CHIUSURA

Quindi una breve spiegazione del significato del direct marketing , dello scopo del direct marketing, delle forme di direct marketing e dei benefici per coloro che vi sono coinvolti. Può essere utile