Dal paranoico al narcisista, questa è la personalità del consumatore che gli esperti di marketing devono conoscere

Gli esseri umani come creature sociali hanno certamente bisogno del nome di interazione tra esseri umani nella vita vivente. Anche in alcuni casi, queste interazioni possono rendere un essere umano in grado di svilupparsi e sopravvivere. Tuttavia, ciò a cui bisogna prestare attenzione è che, in realtà, stabilire interazioni tra le persone non funziona sempre senza intoppi.

Ci sono molte ragioni per cui queste interazioni non sono sempre in linea con le aspettative. Chi ricopre il ruolo più importante è legato al carattere o alla personalità dell'essere umano. A ogni essere umano viene assegnato un carattere diverso e questo è ciò che determina il modo in cui la persona pensa e si comporta. E l'unione di vari personaggi in un'interazione crea spesso una serie di problemi.

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Entrare nel campo di affari che è l'argomento principale di Maxmanroe, in effetti anche la comprensione della personalità o del carattere è molto importante soprattutto quando facciamo sforzi di marketing. E per gli uomini d'affari o il personale di marketing, sono necessarie conoscenze e abilità speciali per poter utilizzare le personalità dei consumatori per raggiungere i nostri obiettivi aziendali.

In che modo la personalità del consumatore influenza il processo di marketing

Presentato da uno psichiatra, il dott. Andri SpKJ, si scopre che il campo del marketing è strettamente correlato alle personalità di ogni individuo coinvolto in esso. E il focus principale è sicuramente il consumatore. Pertanto, la conoscenza della personalità del consumatore deve essere padroneggiata per poter compiere buoni sforzi di marketing.

In questo caso, il dott. Andri ha affermato che la conoscenza delle personalità dei consumatori sarebbe più semplice da attuare, se potessimo prima conquistare il cuore dei consumatori. Dopo la fase di discussione "cuore a cuore", è più facile determinare quali strategie sono giuste per alcuni personaggi di consumo.

La cosa più importante è come offrire comfort a tutti i consumatori che hanno un carattere diverso. Perché in effetti se visto da un punto di vista psicologico, l'approccio a un individuo non può essere paragonato l'uno all'altro. E per quanto riguarda il mondo degli affari, ci sono due tipi di personalità trasmesse dal Dr. Andri.

Personalità paranoica

Il primo tipo di personalità classificato dal Dr. Andri è la personalità di un consumatore paranoico. Come suggerisce il nome, in sostanza queste personalità danno priorità a più paura in se stesse. Se correlato agli sforzi di marketing, questo tipo di consumatore tenderà a essere più sospettoso nei confronti di un operatore di marketing o di un venditore.

Pertanto sarebbe saggio se non trasmettessimo troppe parole dolci o forme di lode. Che ci sia, qualsiasi lode o dolce parola in realtà causerà pensieri e sospetti su ciò che stiamo cercando di offrire. Nella loro mente, maggiore è la fiducia acquisita nel fatto che pensano che i maggiori benefici saranno effettivamente ottenuti dagli esperti di marketing piuttosto che da loro stessi.

Allora come fare l'approccio giusto con questo tipo di personalità paranoica? Il primo è ovviamente limitando le parole che sono persuasive. Successivamente, mostra i dati o le prove concrete sui vantaggi dei prodotti che offriamo, senza cercare di esagerare. Inoltre, possiamo anche usare l'esperienza che è stata vissuta dai consumatori e dare l'idea che ciò che offriamo possa risolvere i problemi che hanno vissuto.

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Personalità narcisistica

A differenza di 180 ° dalla precedente personalità narcisistica o istrionica del consumatore, richiede un abile operatore di marketing per elaborare parole dolci e persuasive al fine di attirare il loro interesse. Naturalmente per la maggior parte degli esperti di marketing, incontrarsi con questo tipo di personalità è come ottenere una manna. In ogni caso, con un po 'di esperienza nel mettere insieme le parole, siamo stati in grado di attirare il loro interesse e finire con un successo commerciale a portata di mano.

Questo tipo di personalità si concentra maggiormente su se stessi. Pertanto, l'approccio migliore è ovviamente quello di focalizzare tutta la nostra attenzione solo su questi consumatori. Dai suggerimenti positivi e piacevoli su di te e connettiti con i prodotti che offriamo. Ciò a cui prestare attenzione è che questo tipo di personalità è molto vulnerabile a provare delusione. Pertanto, cerca di non dare parole non piacevoli o deludenti.

Comprendere alcuni dei personaggi o delle personalità dei consumatori può essere il primo passo verso sforzi di marketing di successo. Aggiungi alcune cose ritenute necessarie per rafforzare ulteriormente gli interessi e i desideri dei consumatori nel creare una cooperazione con noi.